Recent, la Spitalul Municipal „Dr. Alexandru Simionescu” din orașul de pe Cerna – Hunedoara, am consemnat numirea a trei noi șefi de secție, mai exact: cardiologie, neurologie și UPU pe care i-am contactat, devenindu-ne sinceri interlocutori.

Dr. DEMETER Gabriela – secția Cardiologie

– Prin efort și muncă v-ați format o oază de profesionalism. Cum comentați?

– Medicina implică multe sacrificii pe care mi le-am asumat. Efortul a fost dublat mereu de motivația intrinsecă de a învăța constant ceva nou. Rigurozitatea, corectitudinea și setea de cunoaștere mi-au fost insuflate de către părinți.

Am urmat cursurile Universității de Medicină și Farmacie din Iași, apoi am ales să susțin examenul de rezidențiat în Târgu Mureș. Astfel am avut privilegiul de a lucra și învăța ca medic rezident cardiolog în cadrul Institutului de Boli Cardiovasculare și Transplant, sub coordonarea domnului profesor Dan Dobreanu. Ultimul an de rezidențiat am ales să îl parcurg în Franța, la CHU Dijon, în secția de Cardiologie, pe compartimentul de Aritmologie și Insuficiență Cardiacă. Am rămas impresionată de comunicarea eficientă dintre medic și pacient și de rolul esențial al medicului de familie, care este baza sistemului medical francez.

După acest itinerariu, am susținut examenul de specialitate și am decis împreună cu soțul meu, tânăr medic psihiatru hunedorean, să profesăm în România. Astfel, în anul 2016 ne-am angajat la Spitalul Municipal Hunedoara, în acest colectiv excepțional.

– Ce simțiți și gândiți pentru buna desfășurare a secției de Cardiologie.

– Gândesc pozitiv. Sub conducerea doamnei doctor Irina Radu, organizarea a fost primordială, iar lucrurile au fost bine făcute. Subliniez efortul pe care l-a depus alături de conducerea Spitalului pentru deschiderea și modernizarea Compartimentului USTACC, destinat pacienților critici.

Colectivul secției este foarte bine pregătit; fiecare dintre noi își îndeplinește îndatoririle, iar rezultatele se văd în serviciile medicale de calitate. Pacienții sunt mulțumiți și revin cu încredere.

Pentru a crește calitatea consultației, este esențială comunicarea eficientă cu pacientul, cu medicul de familie și cu medicii de alte specialități prin eficientizarea platformei digitale.

– Punctați-ne ceva din viitoarea paletă de activități ale secției privind grija față de sănătatea pacientului.

– Secția are personal calificat și dotările necesare pentru a oferi un diagnostic corect și precis: ecocardiografe, Holtere de TA și ECG, test de efort.

Particularitatea în cardiologie este dată de adresabilitatea foarte mare a pacienților, care conduce la creșterea timpilor de așteptare, atât pentru ambulatoriu, cât și pentru spitalizare și internări.

Vreau să facilităm accesul pacienților cu insuficiență cardiacă și aritmii prin protocolul de monitorizare a pacienților prin spitalizare de zi.

În timp, pentru pacienții postinfarct miocardic sau după chirurgie cardică ar fi utilă înființarea unui compartiment de recuperare cardiovasculară.

– Prevedeți doze de risc în viitoarea activitate a secției?

– Da. Povara blamării personalului medical se răsfrânge asupra activității noastre. Atunci când un aparținător devine agresiv verbal, condițiile desfășurării actului medical sunt îngreunate, iar calitatea actului medical scade. Suntem deschiși pentru a discuta cu respect reciproc orice neplăcere apare pe parcursul internării.

Riscul de burnout al personalului medical este semnificativ și poate crește riscul de erori medicale. Soluțiile sunt munca în echipă, colaborare eficientă în rotații echilibrate de ture.

– Ce trăsături vă vor caracteriza personalitatea și profesionalismul în relația cu subalternii și cu pacienții?

– Pe plan personal și profesional, valorile mele sunt: seriozitatea, respectul reciproc și respectarea protocoalelor de diagnostic și tratament, actualizate permanent conform ghidurilor europene de cardiologie.

Este important ca personalul medical să vină cu drag la spital și să plece cu satisfacția lucrului bine făcut; astfel, mediul de lucru devine mai productiv, iar pacientul beneficiază de cel mai eficient tratament, atât din punct de vedere uman, cât și medical.

 

Dr. TĂNASE Alina – Neurologie

– Cum simțiți rigorile funcției de șefă a secției Neurologie ?

– Consider rigorile funcției ca fiind o componentă esențială a actului managerial. Ele impun responsabilitate, obiectivitate, organizare și consecvență în luarea deciziilor. Încă de la începutul activității mele ca șef de secție mi-am asumat responsabilitățile funcției, am insistat pe respectarea standardelor profesionale și m-am străduit să promovez un climat de colaborare și performanță în cadrul echipei.

– Aveți un sistem nervos necesar funcției pe care o dețineți?

– Consider că dețin echilibrul emoțional și rezistența la stres necesare exercitării unei funcții de conducere. Activitatea într-o secție de Neurologie presupune luarea unor decizii rapide și gestionarea situațiilor dificile.

– A fi șefă de secție este un câștig profesional?

– Da, deoarece oferă oportunitatea de a influența pozitiv calitatea serviciilor medicale și de a contribui la dezvoltarea echipei.

– Care vă sunt momentele hotărâtoare în coordonarea activității secției?

– Momentele importante sunt organizarea activității zilnice (vizitele medicale, gestionarea urgențelor, planificarea programului de gardă etc.), evaluarea indicatorilor de performanță, precum și implementarea și monitorizarea protocoalelor medicale.

– Care vă este visul în revitalizarea și îmbunătățirea secției pe care o conduceți?

– Încă de la început am încercat să promovez o bună colaborare între membrii echipei, să susțin formarea profesională continuă și să dezvolt proiecte care să crească calitatea îngrijirii pacienților.

– Care vă sunt abilitățile, înclinațiile și disponibilitățile în relația cu subalternii și cu pacienții?

– În relația cu colegii promovez respectul reciproc, colaborarea și sprijinul profesional, iar în relația cu pacienții, acord importanța ascultării active, explicării clare a informațiilor medicale și respectării demnității și nevoilor fiecărei persoane.

 

Dr. SÎNGEORZAN Mihai – UPU

–  Cum vă simțiți în „fotoliul” de șef de secție primiri-urgențe?

– Privesc această funcție cu responsabilitate și îmi propun să continui, alături de echipă, dezvoltarea serviciilor de urgență și să menținem standarde ridicate în îngrijirea pacienților. Prioritatea rămâne pacientul și buna funcționare a echipei UPU.

– Se poate „trișa” în activitatea secției?

– În medicina de urgență nu este loc pentru compromisuri. Activitatea este supusă unor reguli clare, iar responsabilitatea față de pacient trebuie să fie întotdeauna pe primul loc.

– Ce măsuri veți lua pentru menținerea verticalității profesionale a subalternilor?

– Cea mai eficientă măsură este puterea exemplului. Îmi doresc o echipă care să își desfășoare activitatea cu profesionalism, în concordanță cu normele etice și profesionale.

– Decupați cele mai noi intenții pentru paleta viitoarelor activități ale secției.

– Prioritățile vizează optimizarea fluxului pacienților, reducerea timpilor de așteptare și consolidarea colaborării cu celelalte specialități medicale. Ne dorim o secție modernă, eficientă și bine pregătită.

– Ce veți pretinde subalternilor?

– Exact ce îmi voi pretinde și mie: profesionalism, corectitudine, responsabilitate și respect. Acestea sunt valori care trebuie să definească activitatea întregii echipe.

– Care doriți să fie relația dintre oamenii secției și pacienți?

– Relația dintre personal și pacienți trebuie să fie una de respect, empatie și profesionalism, iar aceasta trebuie să fie reciprocă.

 

Au consemnat Ioan Vlad și Georgeta-Ileana Cizmaș/UZPR