Ce fel de știri sunt cele mai bune pentru a transforma cititorii de știri locale în abonați? Sunt cele „dure”, nu cele „ușoare”, arată o analiză a miliardelor de vizite pe site-ul web al unui ziar metropolitan. În timp ce informațiile de divertisment și de sport pot genera multe vizualizări de pagină, subiecte precum guvernul, transportul și sănătatea sunt cele care îi determină pe oameni să plătească pentru știri.

Aceste descoperiri provin dintr-una dintre cele mai remarcabile cercetări jurnalistice – o analiză a traficului web al unui ziar la o scară nemaivăzută până acum: peste 1,2 miliarde de sesiuni de utilizatori, acoperind peste 600 de milioane de vizite individuale la articole, toate legate de profiluri unice de utilizator, pe o perioadă de patru ani. Cercetătorii au putut urmări parcursul fiecărui cititor – cât de des a vizitat site-ul, ce tipuri de articole le-au atras atenția și ce a făcut de fiecare dată când s-a confruntat cu un paywall și a luat o decizie: să ofere un card de credit sau să caute altceva de citit online. „Lucrarea noastră subliniază faptul că disponibilitatea de a acorda atenție este cu adevărat diferită de disponibilitatea de a plăti”, punctează Gregory J. Martin, autor al analizei.

Datele cercetătorilor provin dintr-un singur ziar, pe care l-au anonimizat. Online, ziarul are un paywall standard cu acces controlat, ale cărui limite au variat în timp. Articolele au fost împărțite prin analiza conținutului în „secțiuni” distincte: Sport, Divertisment, Știri locale, Sănătate, Afaceri, Evenimente locale, Editorial și Criminalitate. Elementele au fost clasificate și în funcție de îndeplinirea a opt „nevoi de informare a comunității”, așa cum sunt definite printr-un raport FCC (cum ar fi Urgențe și siguranță publică, Mediu și planificare, Dezvoltare economică și Viață civică), precum și a altor șase definite de cercetători (cum ar fi Imobiliare, Lucruri de făcut și rubrici de Opinie).

În primul rând, când articolele sunt defalcate în funcție de „nevoile de informare” pe care le satisfac, categoria Sport este de departe numărul 1. Dar ce se întâmplă când se analizează aceste nevoi informaționale cu câte vizite generează și câte abonamente generează? Articolele scrise de jurnaliștii profesioniști ai redacției, tipurile de articole „dure”, s-au descurcat mai bine atât în ceea ce privește vizitele, cât și abonamentele decât tipurile „soft news”, potrivit niemanlab.org. „Chiar și pentru persoanele care, de cele mai multe ori în trecut, au citit articole despre sport și vreme, potențialul lor de a se abona a fost mai mare atunci când au dat peste un paywall pentru o știre despre politică, despre sănătate publică sau despre unul dintre celelalte subiecte de știri importante. Oamenii sunt capabili să recunoască ce este valoros, iar asta este diferit de ceea ce sunt dispuși să dea click pentru a citi”, adaugă Martin.

Potrivit analizei, presupunând că numărul total de angajați ai redacției ar rămâne constant, reducerea acoperirii infracțiunilor ar îmbunătăți atât vizitele, cât și abonamentele, iar creșterea acoperirii sănătății ar avea același efect.

Toate acestea sună a vești bune pentru cei care ar dori ca ziarele locale să își protejeze cele mai utile știri din 

Foto: pixabay.com